Как услышать собеседника
и быть услышанным самому

Рассуждение и разговор — это средство, цель которого — повлиять на убеждения собеседника. Чтобы быть убедительным, нужно подбирать доводы, которые будут отзываться у собеседника. Нужно учитывать обстановку, контекст разговора, ситуацию — и выбирать правильный подход.

На лекции разберемся, какие есть типы диалога, какую цель они преследуют и выработать правильную установку в аргументации. После лекции мы научимся подбирать подходящие инструменты под каждого собеседника, а не давить на всех одним и тем же аргументом.

Как построить сильный
и логичный аргумент

Особенность нашей логики в том, что каждый аргумент мы пытаемся обобщить и перевести на свою жизнь. Если он кажется убедительным, мы ему верим. Строить убедительные аргументы не так сложно: для этого есть четкие критерии. Каждый аргумент держится на релевантности, приемлемости, достаточности.

На лекции на примерах разберем каждый критерий и научимся следить за ними в своей аргументации. Внимание к критериям поможет планировать диалог и говорить более убедительно.

Как завоевать доверие слушателей

Еще со времен Древней Греции мы знаем, какие качества нужны хорошему спикеру: непредвзятость, компетентность, рассудительность, готовность признавать свои ошибки. Важно не просто иметь эти качества, но и проявлять их в диалоге. Мы же
часто забываем об этом, и проявляем противоположные — нетерпимость, желание победить. Иногда это сводит на нет все выступление.

На лекции разберем, как работает доверие, которое улучшает диалог даже при не безупречных аргументах, и как его заслужить. А также узнаем, как проявляются в речи разные качества и как создать образ спикера, которому можно доверять.

Как распознать и противостоять
манипуляциям в споре

Практически ни один спор не обходится без логических уловок. Сторонники псевдонауки используют их, чтобы убедить собеседников во вреде ГМО, а непорядочные коллеги — чтобы свалить на других свои задачи.

На лекции разберемся, в разнице между манипуляцией и полноценным аргументом. Узнаем, почему мы так легко поддаемся манипуляции, как распознавать уловки и давать отпор оппоненту.

Как убеждать разных людей

Одна и та же речь не сработает и на коллегах, и на родственниках — аргументацию нужно подгонять под собеседника. На занятии разберем конкретные техники и методики, которые помогут составить портрет аудитории перед которой выступаешь — в каком мире живут эти люди, что слышат, какие у них боли и надежды.

На лекции научимся слышать собеседника и ориентироваться на него, подберем эмоциональное оформление, логические средства и доводы, которые помогут убедить разных людей.

Структура аргументации: как
разложить доводы по полочкам

Иногда диалог развивается непредсказуемо — неожиданный аргумент сбивает нас с хода мыслей, мы теряемся и не можем продолжить свою речь. Избежать этого помогают «аргумент-карты», в которых разобраны все развилки аргументов.

На лекции научимся структурировать аргументы и составлять карты аргументов. Хотя это может показаться сложным, карты достаточно разобрать лишь раз. Потом знание правил аргументации поможет на ходу анализировать чужие аргументы, выстраивать свою аргументацию и достигать своих целей в разговоре.

Делиберация: как находить решения,
приемлемые для всех

Делиберация — это командная работа над общей целью. Это может быть рабочий проект, планирование отпуска или обсуждение парковки с соседями. Командная работа — один из самых нужных навыков, он важнее спора и переговоров. Единая цель не спасает, если у команды разные точки зрения — такое обсуждение может превратиться в непродуктивный спор. Задача делиберации — найти решение, которое подойдет всем.

На лекции научимся адекватно оценивать цели, ресурсы и приемлемые средства. Мы узнаем, как вести открытый диалог, принимать другие точки зрения и интересы. В итоге делиберации мы находим консенсус — тонкий баланс между целями и средствами, который удовлетворит всех.

Эристика: как побеждать в споре

Любой спор или эристика — это публичные дебаты, с особой целью. В дебатах важно не докопаться до истины, а проявить быстроту реакции, задать острые вопросы, показать свое остроумие. Такой спор можно сравнить с игрой в шахматы или фехтованием: важно победить, показать себя с лучшей стороны.

На лекции разберем приемы дебатов, в том числе те, которые в повседневной жизни считаются уловками. Вам не обязательно использовать их, но важно знать. Ведь спор может случиться в любой момент, а знание правил поможет не растеряться и последовательно отстаивать свою точку зрения.

Как общаться с органами правопорядка

Общение с органами правопорядка — неотъемлемая часть жизни пацана. На лекции мы обсудим правовые аспекты беседы с силовиками и тактики взаимодействия с ними при типичных ситуациях.